Opticien CREIL- SAINT-MAXIMIN Optical Center

Je suis toujours dans l'attente d'une réponse suite à un problème de fabrication consécutif à une erreur de l'ophtalmo.

Très bon accueil. Très bon conseil. Devis rapide et fait en fonction de la prise en charge mutuelle. Très arrangeant. Personnels souriants et à l'écoute. 2ème fois que je change mes lunettes à St Maximin dans l'oise et je suis satisfaite.

Reçue par Charlène personne très agréable très pro et à l'écoute des clients le directeur très accueillant avec tout le monde chose très rare

Rapport qualité prix très bon et service excellent grâce à Charleyne en moins de 5jours j ai obtenu et mes lunettes et mes lentilles.

Bon accueil, bonne écoute avec les enfants

Bien reçu et c'était très rapide

Pas d'écoute du client

C'est plus ce que c'était, après 10ans de fidélité, la prochaine fois nous irons ailleurs. Le vendeur nous indique une remise de 40% sur les montures. La seule monture qui me convient était équipée solaire. Je me renseigne auprès de la responsable afin de savoir si c'était possible de mettre des verres de vue, elle nous répons que oui, poir cette monture c'est possible. On fini notre choix et retournons auprès du vendeur pour finaliser l'achat, et la il nous dit que c'est uniquement 25% de remise en partant d'une paire de solaire. On ne comprend pas, cela nous nous a ni été annoncé par le vendeur lors de la présentation des produits, ni par la responsable lorsque nous l'avons interrogé sur le fait de mettre des verres blanc sur la monture solaire. Devant notre retissant à conclure, le vendeur retourne voir sa responsable qui refuse d'appliquer 40% de remise. Vu que c'était la seule monture du magasin qui me convenait et que nous avions perdu assez de temps poir la trouver on a fini par accepter. Il est anormale que ni le vendeur ni la responsable ne nous ai informé ezs differences de remise entre les montures solaires et les montures verre blanc lorsque nous les avons consulté, c'est uniquement une fois que nous étions fixé sur notre choix que cette information nous a été communiqué ! Après de nombreuses paires chez optical center, la prochaine fois nous irons voir ailleurs.

Bon accueil Attention portée et écoute attentive

bonjour lunettes commandées le 20/5/2023, livrables sous 10 jours nous sommes le 6/6/2023, pas de livraison, nb: paiement total réalisé à la commande