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Opmerkingen

Saber
18 november 2024
J'ai commandé des lunettes à ma vue. A la reception j'ai constaté que la vue intermédiaire est brouillée, l'agent qui m'avait accueilli m'avait dit qu'il y aura une adaptation sous 5 jours. Les 5 jours passés, j'ai eu des maux de tête, vertige et même nausée !!? Et quand j'ai repris mes anciennes lunettes je vois mieux !!? Je suis revenu vendredi 1 novembre et expliquer les difficultés, La dame qui m'a accueilli et a compri mon problème je pense m'a dit qu'elle est seule aujourd'hui et vu le nombre de clients, elle me proposerait un rendez-vous avec M. Benjamin qui trouverait une solution. Elle me téléphone samedi pour me fixer un rendez-vous lundi à 10h et quand je me présente le lundi à 10h01 un conseiller m'informe que le rendez-vous est annulé et qu'il faut revenir mecredi !!!!????. Seulement les mercredis je travaille et je n'ai de disponibilité que le lundi. J'ai téléphoné samedi dernier et la conseillère m'a dit que M. Benjamin me téléphonnera Lundi 17 novembre .... J'attends toujours.