Opticien HERBLAY Optical Center

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Opmerkingen

Frédérique Le roch
10 november 2026
Optical center semble penser que nous sommes à leur disposition. Je reçois 2 mails pour prendre RV pour un teste vue. Soit disant qu'ils s'engagent a prendre en charge les si besoin de changer mes lunettes. Je prends RV a 18:30 et fait 1 h de trajet aller et 1 h retour pour m'entendre dire désolée on ne prend jamais de RV a cet heure ci car le temps de faire les papiers on aura pas le temps de faire le test. Autre motif : faire un test en fin de journée c'est une mauvaise idée car il sera faussé par la fatigue de la journée ! J'aimerais donc savoir pourquoi le mail reçu donne la possibilité de RV a cet heure ci et comprendre pourquoi la boutique semblait ne pas avoir été prévenue du RV et pourquoi a aucun moment je n'ai pas été contactée pour que le RV soit annulé.