Opticien LYON - BOURSE Optical Center

Une première expérience il y a un an avait été formidable. Aimable, accueil exceptionnel, personnel souriant et disponible... un an plus tard. Renouvellement de mes lunettes... là, ce n'est plus la même chose. Erreur dans la réalisation des lunettes, verres inversés, RV décalé... bien entendu, l'erreur vient de moi qui n'avait pas compris la subtilité entre verres et lunettes en stock et en libre service sur les étagères ou verres sur commande... enfin plus de 15 jours sans lunettes et plus de 50km x par un nombre de fois aujourd'hui encore inconnu. Bien sûr, le retardé mentale et celui qui ne comprends rien c'est toujours le client en l'occurrence le Dr Marc Halwani Qu'il me soit permis de remercier l'audioprothésiste qui est très professionnelle, patiente et surtout sérieuse et consciencieuse

tres heureux d etre devenu client chez vous

Je recommande Optical Center

Je suis venu en magasin avec un budget limité, après avoir fait le tour d’au moins cinq autres opticiens. Cela faisait plus de 7 ans que je portais la même paire de lunettes, et il était vraiment temps de les changer : ma correction n’était plus adaptée, et je ne les portais plus régulièrement car je ne me sentais pas à l’aise avec. Heureusement, je suis tombé sur Guillaume, le conseiller qui s’est occupé de moi, et je dois dire que j’ai rarement été aussi bien accompagné en magasin. Il a été super à l’écoute, patient, professionnel et très sympa. On a passé plus d’une heure à essayer une multitude de montures, et il a su me guider sans jamais me mettre la pression. Grâce à ses conseils, j’ai trouvé non pas une, mais deux paires qui me plaisent énormément : une paire de lunettes de vue et une paire de solaires. Je suis vraiment ravi de mon achat ! Les lunettes me vont super bien, je reçois plein de compliments, et surtout je me sens enfin à l’aise pour les porter tous les jours. Un grand merci à Guillaume pour son accueil, son professionnalisme et sa bonne humeur. Ça fait vraiment plaisir de vivre ce genre d’expérience client. Je recommande à 100 % !

L'équipe est très professionnelle et de bon conseil. A l'écoute. Cliente fidèle depuis de nombreuses années et je dirige toujours mon entourage auprès de Jérémy et son équipe.

Jean-Pierre a été de très bon conseil, il a su répondre à mes besoins avec professionnalisme et bienveillance. Merci !

Comme toujours, on a su répondre à mes attentes et me trouver les lunettes qui allaient parfaitement à mon visage. Accueil et service au top

Très bon accueil, à l'écoute du client, toujours aussi aimable, prennent le temps du choix des lunettes et des mesures pour les verres.

Toujours bien reçue, avec efficacité et gentillesse par Sabrina ! Merci

Une super équipe !! Une mention spéciale à Guillaume d'une gentillesse et d'un professionnalisme irréprochable ! Je recommande à 100%